Erro -42110 comprando música na iTunes Store

19 Feb

Sim, eu ainda compro músicas pelo iTunes. Motivos incluem a maior qualidade de áudio, a satisfação de ter o arquivo disponível eternamente offline e apoio aos artistas.

Por causa do preço insano do dólar, infelizmente não vale mais a pena comprar faixas pelo Bandcamp. A Apple consegue manter um valor razoável nas faixas e atualmente pago uma média de R$2,00 em cada uma.

Esta semana tentei comprar um dos singles novos do Funk Leblanc e estava recebendo um pop-up de erro ‘-42110 tente novamente mais tarde’ no iTunes.

A documentação de suporte da Apple não ajudou. Google me mostrou esse post na Comunidade de Suporte da Apple, que se refere a um outro código de erro, mas com o mesmo sintoma. O post continha o link para o artigo relevante no KB da Apple que contém os passos para resolver o problema:

  1. Encerre o iTunes.
  2. Pressione a tecla Windows. Se o teclado não tiver uma tecla Windows, pressione as teclas Control (Ctrl) e Escape (Esc).
  3. Clique no ícone de lupa ou no campo de busca. Na caixa de busca, digite %ProgramData% e pressione a tecla Return.
  4. Mostre todos os arquivos ocultos:
    • Windows 10: clique em Exibir e selecione “Itens ocultos”.
    • Windows 8: clique em Exibir e em Opções. Na aba Exibir, selecione “Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas”.
    • Windows 7: clique em Organizar e em “Opções de pasta e pesquisa”. Na aba Exibir, selecione “Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas”.
  5. Abra a pasta Apple Computer e a pasta iTunes.
  6. Apague as pastas adi e SC Info: clique com o botão direito do mouse em cada pasta e selecione Excluir no menu.
  7. Reinicie o computador.
  8. Abra o iTunes e tente fazer uma compra.

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